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Gemüsegarten starten
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Allgemeine technische Fragen

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Die Videos werden nicht oder falsch angezeigt
Elopage funktioniert nicht einwandfrei
Wie kann ich meine Rechnung herunterladen?
Warum kann ich nicht schon den ganzen Gemüsegarten starten Kurs ansehen?
Wo finde ich das eBook und die Kursunterlagen?
Wie kann ich die Videos im Browser herunterladen?
Gibt es die Kurse auch als App fürs Handy?
Brauche ich einen Facebook-Account, um am Kurs teilzunehmen?
Wie finde ich die Facebookgruppe zu meinem Kurs?
Buttons fehlen im Kurs
Wo finde ich die Boni?
Ich habe meine Kurse mit unterschiedlichen Mailadressen gebucht! Wie lege ich zwei eMailadressen zusammen?
Kann ich das Workbook auch digital ausfüllen?

Kurszugang

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Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten!
Wie lang habe ich Zugang zum Kurs?
Ich möchte meine Email-Adresse ändern.
Ich möchte mein Passwort ändern.
Mein Passwort ist angeblich ungültig!
Ich habe meine Kurse unter verschiedenen Email-Adressen angelegt und möchte jetzt alle Kurse unter einer Email-Adresse haben.
Ich habe den Kurs gebucht/ Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen. Wie geht es jetzt weiter?
Wie logge ich mich in den Kurs ein?/ In den Kurs einloggen
Warum ist mein Kurszugang gesperrt?
Das Passwort lässt sich nicht erstellen./ Ich kann kein Passwort erstellen.
Wann gibt es die aktualisierten Kursmaterialien und haben alle Teilnehmer Zugriff darauf?

Zahlung und Widerruf

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Wie kann ich den Kurs stornieren?
Bankverbindung für Geldrücküberweisung hinterlegen
Ich habe den Kurs widerrufen, wieso ist mein Geld noch nicht wieder da?

Wurzelwerk App

8

Juhu, es gibt jetzt eine Wurzelwerk App! Wie komme ich da dran?
Wie kann ich mich in die Wurzelwerk App einloggen?
Wie kann ich mir die Videos in der Wurzelwerk App offline ansehen?
Wo finde ich die FAQs in der Wurzelwerk App?
Ich habe mehrere Kurse bei euch gekauft, sehe aber nicht alle in der Wurzelwerk App. Woran kann das liegen?
Ich habe mir Maries eBook “Selbstversorgung” von der Wurzelwerk App heruntergeladen, aber das eBook finde ich nicht auf meinem Handy!
Ich habe das eBook „Saatgut aus dem eigenen Garten“ heruntergeladen, aber das eBook erscheint nicht auf dem Handy!
Ich habe mir die Boni heruntergeladen, aber kann sie nicht auf dem Handy finden oder ansehen!

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Wo finde ich die FAQs in der Wurzelwerk App?

Wo finde ich die FAQs in der Wurzelwerk App?

Die Links zu den FAQs findest du in der Wurzelwerk App unter dem Willkommensvideo des Kurses!

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